Отзывы о компании ТрансЛюкс

Напишу нашу историю. Заказывали билеты заранее через Транслюкс по телефону на 13 декабря из Москвы. Хотели выбрать на 1 этаж. На так как было не известно какой автобус будет нам предложили выбрать любые места и позвонить за день до отправления и при наличии мест поменяют. Брали 4 места. Попросили чтобы места были рядом. Продали. 1.Когда садились, то места показались в одном ряду, но через ряд. 2. За день до отезда позвонили, сказали, что места на первом этаже есть, но менять не будут. А если и будут менять то с доплатой тысяча рублей. И сказали подоить к водителям и они пересадят. Щас!! Подошли, на первом этаже 2 человека. Объяснили, были посланы и отправлены на свои места. На первой остановке подошли ещё раз и тоже самое, плюс мы Козлы и это не образное выражение, а дословное. Пытались объяснить, что холодно от лобового стекла. Бестолку. 3. В 2022году например водители летом ставили фильмы с Зеленским, видимо хохлы за рулём были, хоть так но уколоть. Хочется пожелать всему творческому коллективу ИП Белов здоровья и успехов в работе. С Новым Годом дорогие товарищи! И большое, большое аж Спасибо.

Администраторы не работают от слова Совсем! Только деньги брать, а поедит ли автобус или нет, они не знают и сообщать не собераются! Рассчитываешь на одно время поездки, а получается что не поехал, отменили рейс или перенесли, только сообщить не потрудились! Отвратительное отношение к клиентам!

02.01.2024г. мой муж выехал в 19.00 из г.Волгодонск в г. Москва, доехал до г.Морозовск там и остался с черепно мозговой травмой, сотрясением мозга, переломом двух костей носа, частичной потерей памяти. Ехал один. Мне позвонил фельдшер скорой помощи, сказал,что мой муж упал и разбил голову. Это все, что мне сказали. Как можно получить такую травму в автобусе? В данный момент муж перевезен на дальнейшее лечение по месту жительства. Подумайте прежде чем, воспользоваться сервисом данной компании. Поездка моего мужа оказалась опасной для жизни и здоровья.

Добрый день , хочу оставить негативный отзыв на сайте компании Транс Люкс , а также буду писать в другие места . Начну с того , что я пользуюсь услугами Транс Люкса почти 20 лет уже , всегда брал билет в начале салона или середине , никогда не было проблем . И вот крайняя поездка привела в мощнейшее разочарования этой компании , до сих пор зла не хватает . Ехал с Волгодонска - Москва ( выезд был 07.01.2024 г . , в 18 часов ) , мое место было 61 . Во первых , хочу уточнить , действительно ли , что данные места законны к продаже ? ( 61 место находится в самом конце салона сзади , на втором этаже , где последний ряд сидушек из 5 штук , так вот оно было забито полностью людьми , даже вздохнуть невозможно было , ехали все придавленные , но это еще куда не шло . Самое ужасное это то , что дуло со всех сторон просто , в спину , ноги , голова , тело , вообще со всех сторон , мы впятером сидели в куртках , шапках и капюшонах , и все равно было нереально холодно до дрожжи , и так всю дорогу ( а ехать не несколько минут , а часов 17 ) Так вот , по приезду домой ( в Москву , на следующий день ) , я застудил себе шею , спину и горло с насморком . Люди , ехавшие тоже в этой пятерке , в процессе уже дороги , ближе к приезду в Москву начали кашлять и промерзли до кости , хотя я напомню , эта пятерка ехала в куртках , шапках , с капюшонами , но ничего из этого не помогло спастись от дикого холода , который веял со всех сторон , причем жутко ледяной . Почему вы допускаете вообще такие ситуации ? Да и в целом , почему эти места вообще могут стоить равносильно обычному месту ( 3000 рублей ) , если остальные люди сидели без курток , в тепле , где можно откинуть сиденье назад и лечь спать , почему мы заплатили такую же цену , но никаких комфортабельных условий не было , кроме как заболевания и ужасного мороза всю дорогу ??? Сиденье у нас не откидывается назад , так как это конец автобуса , ужасно просто , буду писать дальше отзывы о данной компании в другие инстанции , и пойду выше . После поездки температура 38.8 , шикарные условия , и шею не могу повернуть . Спасибо , Транс Люкс за комфортабельные условия .

12.08.2023 Дочка ехала из Москвы в Волгодонск первый раз автобусом.. Автобус фирмы Транс Люкс. Во время посадки водитель грубил, разговаривал недопустимым тоном. Это что добавляет имидж компании.? Или люди мусор. Платим деньги за испорченное настроение? Или уже не замечаем хамство, превратили в норму жизни? В автобусах указаны нормы поведения для пассажиров, а почему нет для обслуживающего персонала? Почему допускается такое убожество? Если вы работаете с людьми, будьте любезны быть любезными, объяснить, помочь пассажирам то что им непонятно, а не рычать на них, портя настроение на всю дорогу. Вам за это платят деньги, а если мало, то это не вина пассажиров, а ваших хозяев.

Здравствуйте, третий раз выбрала компанию танс люкс, в связи с сложившимися обстоятельствами срочно надо ехать, другого варианта не было, пришлось ехать на автобусе Москва Волгодонск фирмы транс люкс. Пассажира взяли пьяного, который ведёт себя неадекватно, руками махается, пытается приставать ко мне. Два раза пытался ударить. Когда я месяц назад купила билет и опоздала всего лишь на 1 мин, водитель не стал меня ждать и открывать салон а спокойно поехал. Ведь платим не маленькую сумму за проезд, и дорога не близкая ехать в неудобном положении, да ещё с таким соседом. Почему диспетчер и водитель его взяли, к чему тогда рекламу сделали чтобы выпитые и пьяных не было в салоне

Здравствуйте, третий раз выбрала компанию танс люкс, в связи с сложившимися обстоятельствами срочно надо ехать, другого варианта не было, пришлось ехать на автобусе Москва Волгодонск фирмы транс люкс. Пассажира взяли пьяного, который ведёт себя неадекватно, руками махается, пытается приставать ко мне. Два раза пытался ударить. Когда я месяц назад купила билет и опоздала всего лишь на 1 мин, водитель не стал меня ждать и открывать салон а спокойно поехал. Ведь платим не маленькую сумму за проезд, и дорога не близкая ехать в неудобном положении, да ещё с таким соседом. Почему диспетчер и водитель его взяли, к чему тогда рекламу сделали чтобы выпитые и пьяных не было в салоне

Здравствуйте, третий раз выбрала компанию танс люкс, в связи с сложившимися обстоятельствами срочно надо ехать, другого варианта не было, пришлось ехать на автобусе Москва Волгодонск фирмы транс люкс. Пассажира взяли пьяного, который ведёт себя неадекватно, руками махается, пытается приставать ко мне. Два раза пытался ударить. Когда я месяц назад купила билет и опоздала всего лишь на 1 мин, водитель не стал меня ждать и открывать салон а спокойно поехал. Ведь платим не маленькую сумму за проезд, и дорога не близкая ехать в неудобном положении, да ещё с таким соседом. Почему диспетчер и водитель его взяли, к чему тогда рекламу сделали чтобы выпитые и пьяных не было в салоне

Пользуюсь данной компанией на протяжении многих лет. Хочу выразить огромную благодарность всем водителям компании транс люкс. Спасибо за ваш добросовестный труд. Автобусы всегда в чистом состоянии. Успехов и процветания вашей компании

Пользуюсь данной компанией на протяжении многих лет. Хочу выразить огромную благодарность всем водителям компании транс люкс. Спасибо за ваш добросовестный труд. Автобусы всегда в чистом состоянии. Успехов и процветания вашей компании

Очень понравилась поездка из Москвы в Волгодонск с экипажем автобуса 358. В автобусе чисто и тепло. Удобные сидения, на стоянках предлагают чай и кофе - сервис на высшем уровне. Отдельно отмечу водителей данного автобуса - профессионалы своего дела. Опрятные, вежливые и добросовестные! От Миллерово шёл сильный дождь - сбавили скорость и спокойно ехали, не устраивая гонок. Ребят, все на высшем уровне! Удачи и процветания компании, а также водителям ❤

В течение некоторых лет пользуюсь услугами ТрансЛюкс. Хочу сказать, что это лучшая компания. Всегда чистые и ухоженные автобусы, вежливые и добросовестные водители. Достаточно хорошие автобусы, хочу заметить, что всегда попадаются двухэтажные автобусы, которые никогда не подводили. Приятным бонусом служит чай и кофе, которые раздаются бесплатно. Очень рекомендую данную фирму для путешествий.

Сегодня сломался автобус этой суперкомпании в Павловске. Высылают машину из Волгодонска забрать людей. Пассажиры должны ждать его 8 часов. Договориться с компаниями в Воронеже или по близости ума и денег не хватает. Отстой. Никогда больше. Обещаю соответствующую рекламу

Очень понравилась поездка. Госномер 358 61. Автобус чистый, в салоне приятный аромат. Молодые водители, очень вежливые. Вели автобус плавно и спокойно. На стоянках можно выпить горячий чай. Приехали точно по расписанию. Спасибо Вам!!!

На первом этаже лучше не покупать билеты, воняет туалетом. Сиденья бывают сломаны, не везде есть подставка для ног, сиденье не двигалось. Человек, отвевающий за багаж, вёл себя некультурно, по отношению к пассажирам автобуса. Ночью мешал спать, и спал, лёжа в неположенном месте, закинув ноги на сторону так, что мешал пройти. Общается некультурно. Думаю над тем, чтобы выбрать другую транспортную компанию

На первом этаже лучше не покупать билеты, воняет туалетом. Сиденья бывают сломаны, не везде есть подставка для ног, сиденье не двигалось. Человек, отвевающий за багаж, вёл себя некультурно, по отношению к пассажирам автобуса. Ночью мешал спать, и спал, лёжа в неположенном месте, закинув ноги на сторону так, что мешал пройти. Общается некультурно. Думаю над тем, чтобы выбрать другую транспортную компанию

Сейчас еду в в Москву. Выехал в 15-00 из белой калитвы. На остановке решил выпить чаю, который предлагает компания транслюкс. Из диспетчера вывалилось два стакана, ну я решил взять пару и налить в них чай. Водитель увидел и заставил один стакан поставить на место. Оскорблял меня матерными словами. Товарищ Белой, хозяин этой бедолажной фирмы транс-люкс, пришлите в комментарии номер счета, я переведу вам денег на стаканчики. А водитель ваш тупой неудачник, обиженный жизнью! Всем добра!

Сейчас еду в в Москву. Выехал в 15-00 из белой калитвы. На остановке решил выпить чаю, который предлагает компания транслюкс. Из диспетчера вывалилось два стакана, ну я решил взять пару и налить в них чай. Водитель увидел и заставил один стакан поставить на место. Оскорблял меня матерными словами. Товарищ Белой, хозяин этой бедолажной фирмы транс-люкс, пришлите в комментарии номер счета, я переведу вам денег на стаканчики. А водитель ваш тупой неудачник, обиженный жизнью! Всем добра!

Сейчас еду в в Москву. Выехал в 15-00 из белой калитвы. На остановке решил выпить чаю, который предлагает компания транслюкс. Из диспетчера вывалилось два стакана, ну я решил взять пару и налить в них чай. Водитель увидел и заставил один стакан поставить на место. Оскорблял меня матерными словами. Товарищ Белой, хозяин этой бедолажной фирмы транс-люкс, пришлите в комментарии номер счета, я переведу вам денег на стаканчики. А водитель ваш тупой неудачник, обиженный жизнью! Всем добра!

Хочу выразить благодарность компании и сказать спасибо экипажу 256 автобуса! Ехала из Москвы в Волгодонск, добралась с комфортом, было довольно приятно находится в салоне, удобные сидения позволили поспать в дороге :) работал телевизор, хоть немного скрасил далекий путь. Спасибо транслюксу, удачных вам дорог.

Господин Белов 13го августа в 14.15 ехал с семьёй. Ваша команда грабители и вымогатели в прямом смысле, чистая уголовка. Нет слов, хамы беспридельные,постараюсь встретиться с вами и рассказать воочию, потому что эта сволота с них как с гуся вода, они уйдут, а вы останетесь без вины винлватый,потому что ничего не знаете!!!

Хорошая автокомпания. Ехали семьей с Москвы в Волгодонск. Удобные сидения, добрые водители, показывали сериалы. Отдельное спасибо за туалет в автобусе - для пассажиров с детьми особенный плюс. Приехали на час раньше. Спасибо вам. процветания.

Сколько раз зарекалась не ездить с вами. Уже несколько раз опаздывала из за поломок в дороге. Когда вы свои старые автобусы поменяете или нормально сделаете чтобы в дороге не стоять часами??? Сколько можно издеваться над пассажирами... Я сегодня в 14:15 выехала из Москвы, вокзал Орехово. Не успели отъехать от вокзала, нас повезли в какой то проулок. Водители грузили какие-то коробки к нам в автобус с номером 939. Так вот после того как закончилась погрузка грузов, мы поехали.Не проехав и 300 метров наш автобус сломался. Это вообще ппц товарищи! Из автобуса никого не выпускали. Мы стояли посреди проезжей части больше двух часов, водители ремонтировали что то у правого заднего колеса, сильно стучали молотками, матерились. Они стали что поджигать, то ли огнем греть. Было очень страшно, доедем ли мы вообще куда нибудь, и не загорится ли автобус от того что они с открытым огнем проводили ремонты. А из автобуса никого не выпускали, сказали всем сидеть на местах.Вроде что то доделали, прикрутили колесо, и мы поехали. Но очень страшно было, хоть бы людей с автобуса выпустили, хоть нас и не много было. Но больше я уж точно с этой компанией не поеду на такой рухляти и никому не советую.

Сегодня 3 ноября 2020 г. Выехал на автобусе 939 с Саларьево в 14:15, а пересадили сразу за Москвой в другой автобус 616, не пойму что происходит. Водители хамством отвечали, брать вещи и идти в другой автобус, садиться на свободные места. Ещё перед посадкой водитель кому-то звонил, сказал, чтобы быстро не ехали, т.к. будут пересаживать людей. Разве так можно делать? В другом автобусе были люди, которые сказали, что едут с другого вокзала. Все были очень недовольны. Водители нагло врали, что автобус сломался. А с 939 водитель который помоложе, любезничал с молодой девушкой пассажиркой, уговаривал остаться, и поехать с ним вечером. И на остальных пассажиров ему было наплевать. Никому не рекомендую эту шарашку.

Сегодня 3 ноября 2020 г. Выехал на автобусе 939 с Саларьево в 14:15, а пересадили сразу за Москвой в другой автобус 616, не пойму что происходит. Водители хамством отвечали, брать вещи и идти в другой автобус, садиться на свободные места. Ещё перед посадкой водитель кому-то звонил, сказал, чтобы быстро не ехали, т.к. будут пересаживать людей. Разве так можно делать? В другом автобусе были люди, которые сказали, что едут с другого вокзала. Все были очень недовольны. Водители нагло врали, что автобус сломался. А с 939 водитель который помоложе, любезничал с молодой девушкой пассажиркой, уговаривал остаться, и поехать с ним вечером. И на остальных пассажиров ему было наплевать. Никому не рекомендую эту шарашку.

Едем из Москвы автобус номер 449. Сидение ломано, водители мягко говоря не доброжелюбные. От Москвы до первой остановки включили печку на полную. Ужас. После просьбы уменьшить температуру выключили полностью и больше её не включали. При этом смеялись, что все мёрзнут и ещё, постоянный мат из кабины. Просто лучше не ездить автобусами этой компании,особенно с детьми.

Рейс Волгодонск Москва 12.00. Уважаемый господин Белов... сейчас 19.00 остановились у какой-то забегаловки, берем пассажиров, которые оплачивают проезд водителям. Те разсовывают деньги по карманам, паспорта не проверяют. Один из пассажиров с бутылкой коньяка. Что делать? Остановить автобус на посту ГАИ для проверки???

полностью поддерживаю предыдущие отзывы заправщики нужны на степной 4 мы девушки не можем заправлять свои машины так как это делают мужики у меня было такое что я не смогла справится с пистолетом и мне пришлось заправится Абы как

уважаемые хозяева азс со степной 4 верните заправщика на работу моя жена приехала заправится но там не было заправщиков в итоге она облила машину из за неопытности в заправке авто если бы у вас там был заправщик такого бы инцедента не было,

Вы когда прекратите возить пьянь в автобусах? Какие алкозависимые рейсы постоянные. Что ни рейс, так больше под автобуса в гавно. И всем места за столиками подавай, как будто для их удобства их там поставили. Ни водители, ни ваш грузчик никак не реагируют. Ну оно и понятно, синяков то численное превосходство все таки. Сам от такого перегара в автобусе чуть не окосел. К концу поездки сушняк одолел. И как назло, почти все до конца едут. Больше ни ногой в этот притон на колёсах.

Не хочется писать нецензурные слова, но после впечатлений от этой компании транс люкс, только такие слова на уме. Автобусы оставляют в буквальном смысле желать лучшего. Сиденья попереломанные. Понятное дело, что их ломают пассажиры, но вы их как-то ремонтируйте в конце концов. Из туалета запах неприятный. Вы его вообще обслуживаете? И самое Веселое, когда на трассе стоишь сломанный, ждешь когда подберут другие автобусы! Это вообще верх всего. Цена и качество совсем не соответствует заявленному. Из-за вас опоздали на самолет. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ! А водители как себя с пассажирами ведут... Хамы потомственные.

Ехал недавно из Москвы с Орехово. Сказать что это автостанция, ничего не сказать. Очередь в кассу собралась от самого выхода из метро. Прежде чем добраться до двух касс (больше не работало), нужно пройти 7 кругов АДА. Проходишь мимо места для курения, дышишь этим ядовитым дымом, потом вдыхаешь ароматы туалетов (4 кабинки биотуалетов, от которых исходит ядреная вонь), которые по всей видимости не чистят и не обслуживают вообще. Все это дело происходило под проливным дождем. Потом заходишь в маленькое помещение, где невозможно находиться из-за духоты (кондиционер не работал). Мест для сидения нет. Добравшись до кассы, не дай Бог забыть купить багажный билет, придется отстаивать очередь заново, иначе тебя сожрут злобные пассажиры и контролеры на посадке. Место в автобусе мне досталось с неоткидывающимся сиденьем, так как ручка была отломана. И пришлось ехать с прямой спиной. А автобус был битком полный, и пересесть на другое место не было возможности. Пассажиры говорили, что много сидений не откидывалось. И в салоне было душно, так как кондиционер выключили, и включили печку. Я так подозреваю, что была какая то поломка. Это была не поездка, а что-то с чем-то. Разве можно сломанные автобусы предоставлять на вокзал. Или получается какой вокзал, такие и автобусы??? Только цены конечно не соотвуют ЛЮКСу, это факт.

Пишу из автобуса 616, Москва-Волгодонск! Короче, полный Абзац,на 2-ом этаже в задней части морозильная камера,зато у водителей комфортно,на просьбу убавить холод прозвучал краткий ответ: Чё ты хочешь,!? Иди на свое место! Осталось 6 часов,горло уже прихватило,если приеду без температуры,то напишу экипажу благодарность, особенно ЛЫСОМУ!

Рейс Москва Волгодонск 08.07.2020 в 21.00 Просто капец. Водитель по моему полностью невминяемый. На улице почти плюс 30, он включил на всю печку. Едем, как а душегубке. Говорить бесполезно...идиот. Господин Белов, вы вообще хоть один отзыв читаете ???? Роспотребнадзор ох , как по вам плачет..... ..

Конченая компания,экипаж быдло,билет продают по ксерокопиям документов,не предуприждая,что в автобус не пустят без оригинала. В итоге теряешь время,деньги и ни куда не едешь,гнать их с рынка перевозок ,совсем охуели как путин.само название говорит ТРАНСлюкс

Здравствуйте. Такой вопрос возник, у вас на сайте можно покупать места онлайн, так? Тогда почему я купил место 84 (у окна) зашёл, сел, сказал водителю что ни раз не видел ещё на этом месте, а в ответ получил ну и не будешь ты тут сидеть, сейчас найдем тебе другое место в итоге меня пересадили на 2 этаж, совершенно на другое место, было очень неудобно сидеть. Так почему, в билете у меня 84 место, а по факту меня почему то пересаживает водитель по своему усмотрению? Прошу разобраться в этой ситуации. Так же во время поездки автобус производил заправку на АЗС прямо с пассажирами в салоне! А если бы что-то случилось? Запрещено заправлять автобус с пассажирами в салоне. Доведите до водителей это! И пусть не трогают пассажиров и не пересаживают куда им вздумается! Если на сайте доступна покупка такого месте, то хотелось бы на нем и сидеть всю поездку. Рейс был 21.12.19 в 21:00 из Москвы в Волгодонск. Регистрационный номер автобуса СВ.939.61 жду ответа.

Пользывался услугами компании более трех лет,удобные мягкие автобусы,но регулярное хамство большей части водителей ,не возможность связаться с руководствам вынужели меня прекратить пользоваться услугами данного перевозчика.(к сожалению!)

Ехал вчера из Шахт в Новочеркасск,это было нечто...Во первых:почему из Новочеркасска в Шахты стоимость проезда 65 рублей,а из Шахт в Новочеркасск 70 рублей?А теперь самое интересное:водитель практически всю дорогу разговаривал по телефону,14 раз за поездку нарушил ПДД,высаживал пассажиров не доезжая до остановки 300-400 метров,не брал людей на свободные места,ну и до конечной нашей остановки мы конечно же не доехали-нас высадили за квартал от Азовского рынка.Примите меры!!!Вы хотя бы смотрите кого на работу берёте!!!

Здравствуйте. Поездка от 14.07.2019 рейс Москва -Волгодонск. Купил билет в кассе на «добавочное» место 63. Контроллер указала где оно располагается. Но водители на него не пустили.... орали как потерпевшие. Отсылали на второй этаж не на свое место. Затем с психом указали на 71 место. И вот я здесь. Еду, вроде норм, но настроение испортили! Впрочем это не первый раз здесь происходит, просто написал только сейчас.

Здравствуйте. Поездка от 14.07.2019 рейс Москва -Волгодонск. Купил билет в кассе на «добавочное» место 63. Контроллер указала где оно располагается. Но водители на него не пустили.... орали как потерпевшие. Отсылали на второй этаж не на свое место. Затем с психом указали на 71 место. И вот я здесь. Еду, вроде норм, но настроение испортили! Впрочем это не первый раз здесь происходит, просто написал только сейчас.

Здравствуйте. Поездка от 14.07.2019 рейс Москва -Волгодонск. Купил билет в кассе на «добавочное» место 63. Контроллер указала где оно располагается. Но водители на него не пустили.... орали как потерпевшие. Отсылали на второй этаж не на свое место. Затем с психом указали на 71 место. И вот я здесь. Еду, вроде норм, но настроение испортили! Впрочем это не первый раз здесь происходит, просто написал только сейчас.

Первый раз поехали с ребёнком 6,5лет в Ялту, выбрали данную компанию. К самому автобусу и поездке нет претензий. Но блин водители-как собаки-кричат, лица такие-как будто ты ему что то должен. Совершенное хамство, даже настроение испортили вначале отдыха. И это не только мое мнение, на многих голос повышали. Как будто из дикого леса вылезли-орут как из лесу.

Первый раз поехали с ребёнком 6,5лет в Ялту, выбрали данную компанию. К самому автобусу и поездке нет претензий. Но блин водители-как собаки-кричат, лица такие-как будто ты ему что то должен. Совершенное хамство, даже настроение испортили вначале отдыха. И это не только мое мнение, на многих голос повышали. Как будто из дикого леса вылезли-орут как из лесу.

Давно хотела упомянуть в отзыве щаправщика со степной 4 кирилла очень хороший парень отлично делает свою работу и следит за собой приятно смотреть))

Давно хотела упомянуть в отзыве щаправщика со степной 4 кирилла очень хороший парень отлично делает свою работу и следит за собой приятно смотреть))

Заправщик кирилл (степная 4) спасибо за быстрое и качественное обслуживание мало где увидишь чтоб заправщик был опрятным так еще и работал быстро

Заправщик кирилл (степная 4) спасибо за быстрое и качественное обслуживание мало где увидишь чтоб заправщик был опрятным так еще и работал быстро

Заправщик кирилл (степная 4) спасибо за быстрое и качественное обслуживание мало где увидишь чтоб заправщик был опрятным так еще и работал быстро

Продали место № 83 за водителем, при посадке пересадили на 2 этаж ничем это не объяснив! 4 часа сидела не на своем месте, потом всё таки пересадили на купленное место, но и там было ужасно - сиденье не откидывалось и 15 часов (Волгодонск-Москва) пришлось ехать сидя. От всей души желаю такой веселой поездки руководству Транс-Люкса и их детям.

Водители Хамы!

Отличный перевозчик! с 2009 года постоянно пользуюсь услугами перевозчика по маршруту Москва-Волгодонск-Москва очень довольна! За всё время только один раз рейс опоздал, но тогда была сильная метель и дороги не чистили. Автобус удобный, но для удобства лучше знать козырные места) Н-р за столиком не очень удобно, задние места на втором этаже тоже не очень. Транслюкс намного удобнее Автотревела и Дон-экспресса, поверьте опыту)

Это жесть!!! Купила билет на первый этаж разу за водителем, в итоге сидела на втором этаже на самых последних сиденьях, где сиденья не откидываются, сосед передо мной откинул кресло чётко мне на живот. Среди по бокам как шпроты в банке...как так можно?! Либо говорите правду при продаже, либо поменяйте схему расположения мест...задняя парта блевала долго...

Самая поганая и быдлядская компания,к тому же,самоя дорогая.Требуют нагло дополнительную плату за бесплатный багаж,кассиры-необразованные люди,которые ничего не знают,ни за что не отвечают.хотел связаться с управляющими,чтобы задать вопросы,телефонов таковых просто нет. Даже грузчик ведёт себя пупом земли. Однажды не выдержал,пришлось заступиться за соседнего пассажира,которого грузчик при общественности унижал открытым текстом. Если Вы уж пользуетесь этой гнилой компанией,то хотя бы не позволяйте себя унижать. Это они должны перед Вами стелиться и ублажать. Уважайте себя,дорогие земляки и не позволяйте быдла брать верх над вами!

Сгодня выехали с Москвы на 21.00.водитель грубиян.никогда такого не было.а сегодня на пассажиров рычит как будто мы ему должны что то.неприятно

Спасибо за поездку Ставрополь-Гагра! Очень хороший,чистый автобус!Водители просто класс! Веселые и понимающие! Теперь только через Транс-Люкс!

Спасибо,за поездку.Нет серьезно первый раз доехала на автобусе(Волгодонск-Москва) и в дороге ни чего не произошло.Ездила до этого на Дон-тур:простояли в поле более 7 часов,сломались.Зимой...Ездила и с Транс Тур:перевернулись под Питером,ужасно и страшно.Так вот думала что больше ни за что не сяду в автобус .Но так сложились обстоятельства что пришлось...и не пожалела.Теперь только Транс Люкс.

Отличная компания! Всегда пользуемся только ТрансЛюксОМ Всегда чистые и ухоженные автобусы, приветливые экипажи и кассиры, диспетчеры на посадке просто шик. Все очень нравится. Ни за что к другим не перейду. ТрансЛюкс, так держать! Спасибо!

Отвратительный сервис,постоянно опаздывают автобусы более чем на час.

Вроде бы серьёзная организация, давно пользуемся услугами перевозки, но уже повторно столкнулись с оббиранием со стороны водителей: берут за багаж, хотя не предусмотрено данное действие. И что самое интересное: цены разные... то 200 рублей, то 50. Очень не хочется скандалить и весы правосудия доставать, но если столкнемся в третий раз, то буду выходить на горячую линию. Номер автобуса, собирающего мзду: 18.00 на Москву 09.02.2018, 403 сра регион 161.

Довелось столкнуться водители мудаки

Дорогой ТрансЛюкс спасибо большое за поездку в москву, обратилась к вам первый раз, и осталась довольна навсегда!!! бесспорно буду пользоваться вашим сервисом, все на высшем уровне, очень радуют горячие напитки на холодных стоянках.

Всегда пользуюсь данной компанией, автобусы подаются всегда в чистом состоянии, ухоженными, с приятным персоналом, вежливным и добрым. Парк автобусов нормальный. Есть новые машины, есть и постарше. На протяжении 10-и лет путешествуем с ТрансЛюкс, ни разу не было поломок в пути, видно, что за автобусами следят. Кассиры всегда проконсультируют по любому вопросу. В автобусе всегда работает телевизор , туалет, чай, кофе бесплатно. На данный момент компания является лидером в городе. Мной было сделано много поездок в Москву за 10 лет, по командировкам, пришлось перебрать все компании, у остальных парк ... это сараи.. хуже Икарусов. Когда ТрансЛюкс приезжал на казанский вокзал было удобнее, но и сейчас неплохо, спасибо за услуги! Деньги платим не зря.

Больше никогда не воспользуюсь их услугой! Гробы на колесах! Они техобслуживание вообще проходят?

На официальном сайте отзыв оставить невозможно, сразу видно что им на наше мнение наплевать! Компания раньше была более-менее, а сейчас это ужас во всем! Парк развалюх. Уже второй раз еду когда с колесом какие-то проблемы. В этот раз вообще отвалилось, чуть не улетели с дороги. Уже страшно ездить! Отношение персонала мягко сказать плохое. Диспетчеру можно не звонить не обладает никакой информацией. Пользуются тем, что альтернативы толком нет.

Хуже компании я не встречала. 19 августа 2016 года выехали из Волгодонска в направлении Сочи. Доехав до Пролетарска автобус сломался. Водители игнорировали пассажиров не скрывая этого. Запросили у диспетчеров нужную запчасть. Запчасть привезли через 5 с половиной часов на автобусе, который шел забирать других пассажиров также сломавшегося автобуса. А мы должны были дальше ожидать починки нашего автобуса неизвестное время. Только бунт пассажиров, перекрывших выезд исправного автобуса возымел действие. Только тогда водители начали связываться с начальством и консультироваться. Но это еще не все. На обратном пути 24 августа также произошла поломка автобуса и мы потеряли более 2 часов времени. Складывается впечатление, что компания совсем не заинтересована в своем добром имени. Рвут деньги пока идет сезон отпусков, не заботясь ни о пассажирах, ни о своем автопарке, ни о водителях. Больше услугами этой компании пользоваться не буду и ни кому не советую.