Отзывы о пассажирских перевозках в Ростовской области

Напишу нашу историю. Заказывали билеты заранее через Транслюкс по телефону на 13 декабря из Москвы. Хотели выбрать на 1 этаж. На так как было не известно какой автобус будет нам предложили выбрать любые места и позвонить за день до отправления и при наличии мест поменяют. Брали 4 места. Попросили чтобы места были рядом. Продали. 1.Когда садились, то места показались в одном ряду, но через ряд. 2. За день до отезда позвонили, сказали, что места на первом этаже есть, но менять не будут. А если и будут менять то с доплатой тысяча рублей. И сказали подоить к водителям и они пересадят. Щас!! Подошли, на первом этаже 2 человека. Объяснили, были посланы и отправлены на свои места. На первой остановке подошли ещё раз и тоже самое, плюс мы Козлы и это не образное выражение, а дословное. Пытались объяснить, что холодно от лобового стекла. Бестолку. 3. В 2022году например водители летом ставили фильмы с Зеленским, видимо хохлы за рулём были, хоть так но уколоть. Хочется пожелать всему творческому коллективу ИП Белов здоровья и успехов в работе. С Новым Годом дорогие товарищи! И большое, большое аж Спасибо.

Администраторы не работают от слова Совсем! Только деньги брать, а поедит ли автобус или нет, они не знают и сообщать не собераются! Рассчитываешь на одно время поездки, а получается что не поехал, отменили рейс или перенесли, только сообщить не потрудились! Отвратительное отношение к клиентам!

02.01.2024г. мой муж выехал в 19.00 из г.Волгодонск в г. Москва, доехал до г.Морозовск там и остался с черепно мозговой травмой, сотрясением мозга, переломом двух костей носа, частичной потерей памяти. Ехал один. Мне позвонил фельдшер скорой помощи, сказал,что мой муж упал и разбил голову. Это все, что мне сказали. Как можно получить такую травму в автобусе? В данный момент муж перевезен на дальнейшее лечение по месту жительства. Подумайте прежде чем, воспользоваться сервисом данной компании. Поездка моего мужа оказалась опасной для жизни и здоровья.

Добрый день , хочу оставить негативный отзыв на сайте компании Транс Люкс , а также буду писать в другие места . Начну с того , что я пользуюсь услугами Транс Люкса почти 20 лет уже , всегда брал билет в начале салона или середине , никогда не было проблем . И вот крайняя поездка привела в мощнейшее разочарования этой компании , до сих пор зла не хватает . Ехал с Волгодонска - Москва ( выезд был 07.01.2024 г . , в 18 часов ) , мое место было 61 . Во первых , хочу уточнить , действительно ли , что данные места законны к продаже ? ( 61 место находится в самом конце салона сзади , на втором этаже , где последний ряд сидушек из 5 штук , так вот оно было забито полностью людьми , даже вздохнуть невозможно было , ехали все придавленные , но это еще куда не шло . Самое ужасное это то , что дуло со всех сторон просто , в спину , ноги , голова , тело , вообще со всех сторон , мы впятером сидели в куртках , шапках и капюшонах , и все равно было нереально холодно до дрожжи , и так всю дорогу ( а ехать не несколько минут , а часов 17 ) Так вот , по приезду домой ( в Москву , на следующий день ) , я застудил себе шею , спину и горло с насморком . Люди , ехавшие тоже в этой пятерке , в процессе уже дороги , ближе к приезду в Москву начали кашлять и промерзли до кости , хотя я напомню , эта пятерка ехала в куртках , шапках , с капюшонами , но ничего из этого не помогло спастись от дикого холода , который веял со всех сторон , причем жутко ледяной . Почему вы допускаете вообще такие ситуации ? Да и в целом , почему эти места вообще могут стоить равносильно обычному месту ( 3000 рублей ) , если остальные люди сидели без курток , в тепле , где можно откинуть сиденье назад и лечь спать , почему мы заплатили такую же цену , но никаких комфортабельных условий не было , кроме как заболевания и ужасного мороза всю дорогу ??? Сиденье у нас не откидывается назад , так как это конец автобуса , ужасно просто , буду писать дальше отзывы о данной компании в другие инстанции , и пойду выше . После поездки температура 38.8 , шикарные условия , и шею не могу повернуть . Спасибо , Транс Люкс за комфортабельные условия .

e

12.09.2023 как обычно вызвала такси с московской 91,до цгб (То что не звонит автоответчик, что приехала машина и какая ожидает вас устала звонить ругаться с диспетчерами, стараюсь уже сама перезванивать и уточнять )Но сегодня сев в такси сразу же попросила выключить счетчик ожидания там было 50 секунд. сразу отдала 100 рублей как обычно по городу за такси водитель взял и ничего не сказал. По приезду он озвучил стоимость 150 рублей. Позвонив диспетчеру, хамка эта ответила, что это не их вина, обращение принято и будет рассмотрено, когда и кем не понятно!!!! Куда жаловаться не понятно, директор закопался куда-то контактов не найти. За Ужастное такси!! За такие деньги я бы приехала на яндекс с комфортом не в вонючем задрипанном корыте

12.08.2023 Дочка ехала из Москвы в Волгодонск первый раз автобусом.. Автобус фирмы Транс Люкс. Во время посадки водитель грубил, разговаривал недопустимым тоном. Это что добавляет имидж компании.? Или люди мусор. Платим деньги за испорченное настроение? Или уже не замечаем хамство, превратили в норму жизни? В автобусах указаны нормы поведения для пассажиров, а почему нет для обслуживающего персонала? Почему допускается такое убожество? Если вы работаете с людьми, будьте любезны быть любезными, объяснить, помочь пассажирам то что им непонятно, а не рычать на них, портя настроение на всю дорогу. Вам за это платят деньги, а если мало, то это не вина пассажиров, а ваших хозяев.

Здравствуйте, третий раз выбрала компанию танс люкс, в связи с сложившимися обстоятельствами срочно надо ехать, другого варианта не было, пришлось ехать на автобусе Москва Волгодонск фирмы транс люкс. Пассажира взяли пьяного, который ведёт себя неадекватно, руками махается, пытается приставать ко мне. Два раза пытался ударить. Когда я месяц назад купила билет и опоздала всего лишь на 1 мин, водитель не стал меня ждать и открывать салон а спокойно поехал. Ведь платим не маленькую сумму за проезд, и дорога не близкая ехать в неудобном положении, да ещё с таким соседом. Почему диспетчер и водитель его взяли, к чему тогда рекламу сделали чтобы выпитые и пьяных не было в салоне

Здравствуйте, третий раз выбрала компанию танс люкс, в связи с сложившимися обстоятельствами срочно надо ехать, другого варианта не было, пришлось ехать на автобусе Москва Волгодонск фирмы транс люкс. Пассажира взяли пьяного, который ведёт себя неадекватно, руками махается, пытается приставать ко мне. Два раза пытался ударить. Когда я месяц назад купила билет и опоздала всего лишь на 1 мин, водитель не стал меня ждать и открывать салон а спокойно поехал. Ведь платим не маленькую сумму за проезд, и дорога не близкая ехать в неудобном положении, да ещё с таким соседом. Почему диспетчер и водитель его взяли, к чему тогда рекламу сделали чтобы выпитые и пьяных не было в салоне

Здравствуйте, третий раз выбрала компанию танс люкс, в связи с сложившимися обстоятельствами срочно надо ехать, другого варианта не было, пришлось ехать на автобусе Москва Волгодонск фирмы транс люкс. Пассажира взяли пьяного, который ведёт себя неадекватно, руками махается, пытается приставать ко мне. Два раза пытался ударить. Когда я месяц назад купила билет и опоздала всего лишь на 1 мин, водитель не стал меня ждать и открывать салон а спокойно поехал. Ведь платим не маленькую сумму за проезд, и дорога не близкая ехать в неудобном положении, да ещё с таким соседом. Почему диспетчер и водитель его взяли, к чему тогда рекламу сделали чтобы выпитые и пьяных не было в салоне

Пользуюсь данной компанией на протяжении многих лет. Хочу выразить огромную благодарность всем водителям компании транс люкс. Спасибо за ваш добросовестный труд. Автобусы всегда в чистом состоянии. Успехов и процветания вашей компании

Пользуюсь данной компанией на протяжении многих лет. Хочу выразить огромную благодарность всем водителям компании транс люкс. Спасибо за ваш добросовестный труд. Автобусы всегда в чистом состоянии. Успехов и процветания вашей компании

19 мая , мне на телефон ответил оператор , просто кошмар, трубку бросила не договорив, перезвонив 2 раз , она мне ответила, что отправляет автобус и занята, вопрос был про прибытие автобуса, время хотела уточнить, в результате испортила себе настроение на весь вечер, спасибо таким людям и таким компаниям, так и в результате автобус поломался вдобавок, компания отвратительная

Сразу скажу, что этой компанией пользоваться больше не будем. Всегда ездили на автобусах Транс-Люкс до Москвы и обратно, никогда проблем с этой компанией не было, ни при посадке, ни с водителями. С компанией Дон-Экспресс пришлось познакомится из-за того, что ребенок учится в Белгороде, домой на праздники приезжает в Цимлянск, и вроде как нам тогда показалось, что их автобусы по времени будут удобнее при пересадке в Каменск-Шахтинске до Белгорода. Но теперь мы понимаем, что мы ошибались насчёт удобств. Удобства, это когда тебе не портят нервы и ты спокойно едешь куда тебе надо. В Дон-Экспресе этого нет. Купили билет за два дня до поездки лично в кассе в Волгодонске (на Бетонной улице которая находится), уточнили чтобы астоновка была в Маркинской, в ведомость занесли показали... И что, оказывается все это фигня, не факт что автобус вас возмет, даже с билетом на руках, как в нашем случае. Автобус который был на час дня, не взял дочь с билетом на руках, сказали ждите другой.. другой остановился доказывал что он не имеет право нас брать без записи в ведомости, а нам что делать???? Ещё автобус на Белгород надо не пропустить, кого это волнует??? Мы 20 минут выясняли, автобус не отпускали, муж перед автобусом встал, чтоб автобус не уехал, вы представляете до чего довели, второй автобус не хотел брать, но взяли со скандалом. Люди не советую эту компанию, если вы садитесь не на вокзале, не серьезная она, и ещё проверяйте всё, чтоб место в билете было, время отправки, номер рейса и автобуса, чтобы в ведомости указали если вы не с вокзала садитесь, а где нибудь на трассе, это важно поверьте в этой шаражке... И то не факт, что вас дураком не сделают, ведь даже наличие билета на руках не доказывает, что мы его купили у них. В общем не компания, а говно, обходите стороной вокзал Дон-Эспресс и перевозчика Авто-Тревел. Два раза подряд одна и та же ситуация, это не случайность, а закономерность.

Удобное агентство покупки проездных жд и автобусных билетов на разные даты. Обращался несколько раз уже, здесь с улыбкой встречают и стараются помочь в приобретение самого удобного варианта билета. Всё для людей!

Удобное агентство покупки проездных жд и автобусных билетов на разные даты. Обращался несколько раз уже, здесь с улыбкой встречают и стараются помочь в приобретение самого удобного варианта билета. Всё для людей!

Удобное агентство покупки проездных жд и автобусных билетов на разные даты. Обращался несколько раз уже, здесь с улыбкой встречают и стараются помочь в приобретение самого удобного варианта билета. Всё для людей!

Очень понравилась поездка из Москвы в Волгодонск с экипажем автобуса 358. В автобусе чисто и тепло. Удобные сидения, на стоянках предлагают чай и кофе - сервис на высшем уровне. Отдельно отмечу водителей данного автобуса - профессионалы своего дела. Опрятные, вежливые и добросовестные! От Миллерово шёл сильный дождь - сбавили скорость и спокойно ехали, не устраивая гонок. Ребят, все на высшем уровне! Удачи и процветания компании, а также водителям ❤

В течение некоторых лет пользуюсь услугами ТрансЛюкс. Хочу сказать, что это лучшая компания. Всегда чистые и ухоженные автобусы, вежливые и добросовестные водители. Достаточно хорошие автобусы, хочу заметить, что всегда попадаются двухэтажные автобусы, которые никогда не подводили. Приятным бонусом служит чай и кофе, которые раздаются бесплатно. Очень рекомендую данную фирму для путешествий.

Сегодня сломался автобус этой суперкомпании в Павловске. Высылают машину из Волгодонска забрать людей. Пассажиры должны ждать его 8 часов. Договориться с компаниями в Воронеже или по близости ума и денег не хватает. Отстой. Никогда больше. Обещаю соответствующую рекламу

Очень понравилась поездка. Госномер 358 61. Автобус чистый, в салоне приятный аромат. Молодые водители, очень вежливые. Вели автобус плавно и спокойно. На стоянках можно выпить горячий чай. Приехали точно по расписанию. Спасибо Вам!!!

На первом этаже лучше не покупать билеты, воняет туалетом. Сиденья бывают сломаны, не везде есть подставка для ног, сиденье не двигалось. Человек, отвевающий за багаж, вёл себя некультурно, по отношению к пассажирам автобуса. Ночью мешал спать, и спал, лёжа в неположенном месте, закинув ноги на сторону так, что мешал пройти. Общается некультурно. Думаю над тем, чтобы выбрать другую транспортную компанию

На первом этаже лучше не покупать билеты, воняет туалетом. Сиденья бывают сломаны, не везде есть подставка для ног, сиденье не двигалось. Человек, отвевающий за багаж, вёл себя некультурно, по отношению к пассажирам автобуса. Ночью мешал спать, и спал, лёжа в неположенном месте, закинув ноги на сторону так, что мешал пройти. Общается некультурно. Думаю над тем, чтобы выбрать другую транспортную компанию

Сейчас еду в в Москву. Выехал в 15-00 из белой калитвы. На остановке решил выпить чаю, который предлагает компания транслюкс. Из диспетчера вывалилось два стакана, ну я решил взять пару и налить в них чай. Водитель увидел и заставил один стакан поставить на место. Оскорблял меня матерными словами. Товарищ Белой, хозяин этой бедолажной фирмы транс-люкс, пришлите в комментарии номер счета, я переведу вам денег на стаканчики. А водитель ваш тупой неудачник, обиженный жизнью! Всем добра!

Сейчас еду в в Москву. Выехал в 15-00 из белой калитвы. На остановке решил выпить чаю, который предлагает компания транслюкс. Из диспетчера вывалилось два стакана, ну я решил взять пару и налить в них чай. Водитель увидел и заставил один стакан поставить на место. Оскорблял меня матерными словами. Товарищ Белой, хозяин этой бедолажной фирмы транс-люкс, пришлите в комментарии номер счета, я переведу вам денег на стаканчики. А водитель ваш тупой неудачник, обиженный жизнью! Всем добра!

Сейчас еду в в Москву. Выехал в 15-00 из белой калитвы. На остановке решил выпить чаю, который предлагает компания транслюкс. Из диспетчера вывалилось два стакана, ну я решил взять пару и налить в них чай. Водитель увидел и заставил один стакан поставить на место. Оскорблял меня матерными словами. Товарищ Белой, хозяин этой бедолажной фирмы транс-люкс, пришлите в комментарии номер счета, я переведу вам денег на стаканчики. А водитель ваш тупой неудачник, обиженный жизнью! Всем добра!

Хочу выразить благодарность компании и сказать спасибо экипажу 256 автобуса! Ехала из Москвы в Волгодонск, добралась с комфортом, было довольно приятно находится в салоне, удобные сидения позволили поспать в дороге :) работал телевизор, хоть немного скрасил далекий путь. Спасибо транслюксу, удачных вам дорог.

Господин Белов 13го августа в 14.15 ехал с семьёй. Ваша команда грабители и вымогатели в прямом смысле, чистая уголовка. Нет слов, хамы беспридельные,постараюсь встретиться с вами и рассказать воочию, потому что эта сволота с них как с гуся вода, они уйдут, а вы останетесь без вины винлватый,потому что ничего не знаете!!!

Хорошая автокомпания. Ехали семьей с Москвы в Волгодонск. Удобные сидения, добрые водители, показывали сериалы. Отдельное спасибо за туалет в автобусе - для пассажиров с детьми особенный плюс. Приехали на час раньше. Спасибо вам. процветания.

Сколько раз зарекалась не ездить с вами. Уже несколько раз опаздывала из за поломок в дороге. Когда вы свои старые автобусы поменяете или нормально сделаете чтобы в дороге не стоять часами??? Сколько можно издеваться над пассажирами... Я сегодня в 14:15 выехала из Москвы, вокзал Орехово. Не успели отъехать от вокзала, нас повезли в какой то проулок. Водители грузили какие-то коробки к нам в автобус с номером 939. Так вот после того как закончилась погрузка грузов, мы поехали.Не проехав и 300 метров наш автобус сломался. Это вообще ппц товарищи! Из автобуса никого не выпускали. Мы стояли посреди проезжей части больше двух часов, водители ремонтировали что то у правого заднего колеса, сильно стучали молотками, матерились. Они стали что поджигать, то ли огнем греть. Было очень страшно, доедем ли мы вообще куда нибудь, и не загорится ли автобус от того что они с открытым огнем проводили ремонты. А из автобуса никого не выпускали, сказали всем сидеть на местах.Вроде что то доделали, прикрутили колесо, и мы поехали. Но очень страшно было, хоть бы людей с автобуса выпустили, хоть нас и не много было. Но больше я уж точно с этой компанией не поеду на такой рухляти и никому не советую.